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[ Servicio técnico ]

Servicio técnico organizado, del pedido a la factura

Coordinás la agenda, el técnico trabaja desde el celular (también sin señal) y la orden cerrada se factura sin volver a cargar nada.

¿Te pasa esto?

  • Órdenes en papel o en WhatsApp que se pierden
  • No saber dónde está cada técnico ni cuánto tarda
  • Visitas hechas que nunca se facturan
  • Clientes que llaman para preguntar "¿cuándo vienen?"

Con Vektra ERP cada dato se carga una sola vez y llega a donde tiene que llegar.

Ventas, stock, cobranzas, impuestos y contabilidad, siempre coinciden.

Cómo te ayuda

Agenda y despacho

Calendario por técnico, asistente que busca el primer hueco libre y hoja de ruta.

App del técnico

Formularios con fotos, firma y condiciones; funciona sin señal y se sincroniza al volver.

Preventivos y SLA

Mantenimientos por fecha o por contador, con alertas antes de vencer el tiempo de respuesta.

Portal y seguimiento

El cliente pide visitas, ve sus órdenes y sigue al técnico con un enlace.

Jornadas y zonas

Fichada con GPS, kilómetros, visitas detectadas y aviso si un técnico sale de su zona.

Facturación integrada

Las órdenes con cargo se facturan desde el mismo sistema, con su stock.

Preguntas frecuentes

¿El técnico necesita instalar una app?

No hace falta pasar por las tiendas: se abre desde el navegador del celular (Android o iPhone) y se puede instalar como aplicación.

¿Puedo traer el historial de otro sistema de servicio técnico?

Sí. Importamos clientes, equipos y órdenes con su historia; la migración se prueba primero sin grabar nada.

¿Cómo se entera el cliente?

Recibe el aviso de la visita con un enlace para seguirla, y una encuesta corta al cerrar la orden.

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Servicio técnico organizado, del pedido a la factura

Probalo gratis con tus datos. Sin tarjeta y sin permanencia.

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